Esta política explica cómo se tratan los datos personales que se recogen a través de este sitio web y en la relación profesional con las organizaciones y personas que contratan los servicios de KŌNOS, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Emilio José Macías Jaén (KŌNOS)
• NIF: 70935779F
• Domicilio: Avenida de la Emperatriz Isabel, 10 · 28019 Madrid (España)
• Correo electrónico: info@konosconcept.es

2. Qué datos se tratan, para qué y con qué base legal

Formulario de contacto y correo electrónico

• Datos: nombre, correo electrónico, organización y teléfono (si se facilitan) y el contenido del mensaje.
• Finalidad: responder a la consulta, mantener la conversación exploratoria y, si se solicita, preparar y enviar una propuesta de trabajo.
• Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Relación profesional con organizaciones clientes

• Datos: datos de contacto profesional de las personas que representan a la organización o participan en el proyecto, y datos de facturación.
• Finalidad: prestar el servicio contratado, coordinar el trabajo, facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en mantener la relación profesional con las personas de contacto de la organización (art. 19 LOPDGDD).

Acompañamiento individual (nivel Personas)

• Datos: los que la persona comparte en las sesiones, necesarios para el acompañamiento.
• Finalidad: prestar el servicio de acompañamiento.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). La información compartida en las sesiones es confidencial y no se comunica a la organización que, en su caso, financie el acompañamiento, salvo acuerdo expreso de la persona.

Analítica web

• Datos: datos de navegación a través de cookies analíticas.
• Finalidad: conocer de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla.
• Base legal: consentimiento, otorgado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD). Puede retirarse en cualquier momento desde la Política de cookies.

No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con efectos sobre las personas.

3. Plazos de conservación

• Consultas que no dan lugar a una relación profesional: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos legales de prescripción (seis años para la documentación mercantil y cuatro años para la fiscal).
• Datos de analítica: el plazo indicado en la Política de cookies.

Finalizados estos plazos, los datos se suprimen o se bloquean cuando la ley lo exige.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

Para prestar el servicio se utilizan proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, con contrato de encargo del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web: Raiola Networks S.L.
• Microsoft (correo electrónico y herramientas de Microsoft 365).
• Google (analítica web, solo con consentimiento).

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Microsoft y Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos

Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@konosconcept.es e indicando el derecho que desea ejercer. Si existen dudas razonables sobre la identidad de quien lo solicita, podrá pedirse información adicional para confirmarla.

Si considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Exactitud de los datos y menores de edad

La persona que facilita datos garantiza que son veraces y que, si son de terceras personas, cuenta con su autorización. Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

📅 Última actualización: septiembre de 2026.